孙女士是一位来自健身用品公司的负责人,孙女士通过网络找到了智索通国际,客服小颜接待,了解到孙女士之前是有发货到美国fba的经验,不是第一次需要发货,因为工厂在江苏,每次发货都是发往深圳,虽然价格便宜,但是每次都有延误发货的现象
深圳某公司的业务经理王小姐,产品主要销往欧美JN江南体育,美国是主要出口国,是智索通的老客户了,之前也是通过百度搜索美国海运专线进入到了智索通国际物流的官方网站,感觉智索通国际物流的性价比高,时效稳定,而且服务态度很好,所以相继发了很多批的瑜伽垫到美国,这不,这次的瑜伽垫走的是美国海运集装箱的服务。
王小姐了解到智索通国际物流专做美国物流,她询问客服为什么你们只做“专线”呢,客服解析道因为我们只想专注地做好一件事件,为客户提供的更加优质的服务。王小姐听完后,便产生了浓厚的兴趣。客服安排make接待王小姐,make给王小姐报了美国海运集装箱渠道的价格,王小姐觉得可以接受我们的价格。
客户Jason是罗马尼亚采购商有自己的亚马逊账户,也有美国几个大客户商家定期采购畅销产品,快消产品,运动产品为主,这次Jason需要运输一批体育用品到美国ont8仓库,Jason在网站看到了智索通国际物流的广告,得知智索通是专做欧美亚马逊fba头程物流的,有美森快船海派这个服务,Jason感兴趣,前来咨询。
客服小颜安排了业务经理Linda接待Jason。后来据Linda说从2020-3-20号成交到至今,走了58票美森海派。Jason是非常信任智索通国际物流的。
客户Jason说他记得很清楚的一件感动放心的事情:5.27号船期出了10票海派货物,到达智索通的上海仓库时,告知他是有4票货物中是有问题的。
有20箱10箱工厂贴错了SKU,协助他找了临时工打印600张SKU标签,帮客他重新贴上了。他走的耳罩有不同颜色单箱工厂贴错,智索通操作协助开箱对颜色对外箱标签重新贴标。他一票托盘货,4托散了一托,操作协助安
运输产品:体育用品 运输渠道:美森快船 2018年6月和秦经理取得了沟通,客户自己经营几家亚马逊店铺,但是目前主要是美国亚马逊为主,之前走龙舟计划发货,后面因为批量大导致客户卖不掉的产品产生高额海外仓储费和处理费用,客户决定小量多次发货。
2017年11月13日,江苏的朱小姐,在网络上电话与智索通国际物流取得联系,客户目前有个英国客户采购了一批护腕到美国亚马逊,客户没法在美国进行清关和处理,当时客户觉得非常困扰,想从江苏发往美国亚马逊仓库,上海智索通提供了解决三个方案,我们目前的国际空运+派派送到门包税、国际海运+派送到门包税、以及国际快递关税预付,客户最终因为时效问题,选择了空运加派送的方式。
孙先生,是在网上查询关键词[到美国fba的物流公司]进入我们网站,孙先生是想找个物流公司长期合作的,了解到客户孙先生产品集中为体育健身内产品,均为普货,但是由于当地市场普货价格低于我司价格,普货一直未合作,截止目前合作走件均为化工鉴定货件:镜片清洗剂,该产品为客户国外亚马逊客户的一个工厂出口的产品,尤其工厂目前的合作物流无法承运此类鉴定产品,一直走的我司的空派包税服务,至今无异常出现;截止上周拜访推广我司的卡派服务后,整体核算性价比高于目前的合作物流,已首次尝试体验我们的卡派服务,相信后期卡派服务将是客户的最优选择!